Obchodní podmínky

Tomáš First Balance Academy · účinné od 10. 7. 2026

1. Kdo jsme a co tyto podmínky upravují

Provozovatelem online kurzové platformy Tomáš First Balance Academy (dále jen „web“) a prodávajícím je:

• Bc. Tomáš First
• IČO: 04925670
• Místo podnikání: U Lékárny 597, 156 00 Praha 5 – Zbraslav
• E-mail: info@tomasfirst.cz, telefon: +420 607 252 693
• Bankovní spojení: 2300991394/2010
• Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku; dozorový živnostenský úřad: Úřad městské části Praha 16

Tyto obchodní podmínky (dále „podmínky“) upravují prodej digitálního obsahu — online cvičebních kurzů — přes web a práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím. Odesláním objednávky potvrzuješ, že ses s podmínkami seznámil/a a souhlasíš s nimi.

2. Co kupuješ

Na webu lze koupit digitální obsah ve dvou podobách:

• Jednorázový nákup kurzu — časově neomezený přístup ke konkrétnímu online programu (videolekce a doprovodné materiály), včetně jeho budoucích aktualizací.
• Předplatné „přístup ke všemu“ — přístup ke všem programům na webu po dobu trvání předplatného. Předplatné se automaticky obnovuje po měsíci (podrobnosti v čl. 4).

Obsah kurzů má vzdělávací a informační charakter. Není zdravotní službou ani ji nenahrazuje — podrobné upozornění najdeš v čl. 8.

3. Objednávka, uzavření smlouvy a cena

Objednávka probíhá přes pokladnu webu. K nákupu stačí e-mailová adresa — na ní ti po zaplacení zpřístupníme obsah a vedeme k ní tvůj uživatelský přístup. Registrace s heslem není podmínkou nákupu; účet si můžeš dokončit kdykoli později se stejným e-mailem.

Smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení objednávky. O uzavření smlouvy ti pošleme potvrzení na uvedený e-mail.

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena je vždy viditelná před dokončením objednávky; pozdější změny cen se netýkají už uzavřených smluv.

4. Platba a předplatné

Platby probíhají online přes zabezpečenou platební bránu. Prodávající nemá přístup k údajům o tvé platební kartě — zpracovává je výhradně provozovatel platební brány.

U předplatného „přístup ke všemu“ platí:

• předplatné se automaticky obnovuje vždy po měsíci a platba se strhává z platební karty použité při první platbě,
• výše měsíční platby je uvedena při objednávce a nezmění se bez předchozího upozornění e-mailem,
• předplatné můžeš kdykoli zrušit jedním kliknutím ve svém profilu na webu — přístup ti pak zůstane do konce už zaplaceného období a další platba neproběhne,
• za započaté zaplacené období se platba nevrací.

5. Zpřístupnění obsahu a pravidla užití

Obsah zpřístupňujeme ihned po zaplacení. Pokud jsi nakupoval/a bez přihlášení, pošleme ti na uvedený e-mail vstupní odkaz; kliknutím na něj se dostaneš ke kurzu.

Přístup ke kurzu je osobní a nepřenosný. Obsah kurzů (videa, texty, materiály) je autorským dílem prodávajícího. Není dovoleno obsah dále šířit, kopírovat, prodávat, veřejně promítat ani zpřístupňovat třetím osobám, a to ani zdarma. Sdílení přístupových údajů či vstupních odkazů je porušením těchto podmínek a může vést ke zrušení přístupu bez náhrady.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máš ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu ale platí zákonná výjimka (§ 1837 písm. l občanského zákoníku):

Zaškrtnutím souhlasu při objednávce výslovně žádáš o zpřístupnění obsahu ihned po zaplacení — tedy před uplynutím 14denní lhůty — a bereš na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

U předplatného se to týká právě probíhajícího období; do budoucna předplatné kdykoli ukončíš zrušením obnovy v profilu (čl. 4).

Pokud by ti obsah zpřístupněn nebyl (např. technickou chybou na naší straně), právo na odstoupení ti zůstává v plném rozsahu — napiš na info@tomasfirst.cz a platbu ti vrátíme do 14 dnů.

7. Vady a reklamace

Odpovídáme za to, že obsah odpovídá popisu na webu a je funkční (videa jdou přehrát, přístup funguje). Pokud něco nefunguje:

1. napiš na info@tomasfirst.cz (ideálně s popisem problému a zařízením, na kterém se projevuje),
2. reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění,
3. podle povahy vady máš právo na odstranění vady, přiměřenou slevu, nebo — pokud vadu neodstraníme — na odstoupení od smlouvy a vrácení platby.

8. Zdravotní upozornění

Kurzy vytvořil fyzioterapeut, přesto platí: obsah kurzů není zdravotní službou, nenahrazuje lékařské vyšetření, diagnostiku ani individuální fyzioterapii.

• Cvičíš na vlastní odpovědnost a podle svých možností.
• Při akutní bolesti, vystřelování bolesti do končetin, brnění, poruchách citlivosti nebo jiných neurologických příznacích cvičení přeruš a vyhledej lékaře.
• Máš-li diagnostikované onemocnění páteře, pohybového aparátu, srdce či jiné vážné onemocnění, konzultuj vhodnost cvičení předem se svým lékařem.
• Cvič v bezpečném prostředí a nepřepínej se — bolest je signál přestat.

9. Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s osobními údaji, popisují Zásady zpracování osobních údajů a Zásady cookies.

10. Mimosoudní řešení sporů

Pokud mezi námi vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, máš jako spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Podmínky můžeme přiměřeně měnit; pro už uzavřené smlouvy platí znění účinné v okamžiku objednávky. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Tyto podmínky jsou účinné od 10. 7. 2026.